Cualquier persona que quiera transmitir una idea, debe estar cociente de los retos de la comunicación en esta era. Además, debería preocuparse por conocer y adoptar aquellos recursos que le permitan conectar con su audiencia, por muy pequeña o muy grande que esta sea.
El Storytelling, es uno de los recursos que los grandes comunicadores adoptan al momento de sus exposiciones. Para conocer más sobre sus beneficios y aplicaciones entrevisté a Héctor Sampieri de Haz y Aprende, un entrenador de conferencistas y que próximamente tendrá un taller de Storytelling en la Ciudad de México.
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Los principales retos de la comunicación en nuestra era:
- Debe ser accesible.
- Exige rapidez.
- Debe tener un beneficio o utilidad.
- Debe fomentar la retroalimentación.
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Todas les personas que quieran comunicar sus ideas enfrentan estos retos, padres de familia, profesionistas, profesores y más.
Dependiendo del ambiente o el rol que desempeñemos, algunos de estos retos cobra mayor relevancia. Por ejemplo:
- En el ambiente de negocios, se prioriza la necesidad de comunicar el beneficio y la utilidad.
- En la familia, el reto principal es el de la retroalimentación.
- En el ambiente cívico, los ciudadanos exigen el acceso rápido a la información por parte del gobierno.
Algunas herramientas o recursos que nos pueden ayudar a lograr el objetivo de nuestra comunicación frente a una audiencia son:
- Tener en cuenta los retos antes mencionados y prepararnos para poder enfrentarlos antes, durante y después de nuestra exposición.
- Irnos al corazón del mensaje, no dar muchas vueltas y dar a conocer desde un inicio cuál es el objetivo.
- Saber que la utilidad o beneficio es la utilidad del mensaje.
- Tomar en cuenta los criterios mencionados en los materiales a utilizar, como las presentaciones.
- Buscar esquemas de retroalimentación de la audiencia.
- Herramientas digitales: Prezi (para crear presentaciones dinámicas) y Sli.do (para generar preguntas de la audiencia).
El Storytelling (contar historias) es una de las técnicas más usadas y con mayores beneficios para cuestiones de comunicación. Dentro de las principales ventajas se encuentran:
- Conectas con la audiencia.
- Atiendes a las emociones y las emociones son la puerta de la razón.
- Favorece la curiosidad en la audiencia.
Para contar una historia se debe:
- Tener muy claro el objetivo ¿Para qué voy a contar la historia?
- Construir un guión previamente.
- Tener un personaje.
- Presentar la situación o problema a enfrentar.
- Describir la lucha, las caídas.
- Presentar la solución y desenlace.
- Preparar tus recursos orales.
¿Te interesa entrenarte en el Storytelling?
Asiste al evento del 12 de agosto en la Ciudad de México.
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